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“感谢你们这一年来的优质服务，帮助我们招到了心仪员工。”不久前，徐汇区重点服务企业上海万汇矿产品有限公司向徐汇区就促中心综合服务科赠送了一面锦旗。记者了解到，多年来，徐汇区就促中心坚持以企业需求为工作核心，对企业的经营情况、用工需求进行排摸并及时开展服务，助企纾困。
据了解，上海万汇矿产品有限公司是一家以进出口业务、商务信息咨询、企业管理咨询为主的企业，对外语要求较高、专业性较强，因此招聘有难度。在得知企业有招聘需求后，服务专员第一时间在“公共招聘新平台”发布招聘信息，同时在“徐汇就业”公众号进行发布，多渠道为其提供招聘服务。
按企所需专业指导
综合服务专员收到简历后迅速为企业找到了契合度较高的人选，沈某就是其中一位。他去年6月从上海外国语大学国际贸易专业毕业后，一直没找到合适的工作，投递多次简历也无果。综合服务专员第一时间联系沈某，在确定他的求职意向后，将他的简历发送给了万汇矿业的人事主管，并将沈某外语的特长进行了介绍。在介绍求职者情况的过程中，人事主管提出，由于该岗位专业性较强，发展空间较大，“之前招聘的员工普遍出现‘时间做不长，留不住’‘镀层金就跳槽’的现象”。
了解到用人单位这一顾虑后，综合服务专员先与沈某进行了电话联系，意外地发现他已经对企业做足“功课”，表示非常期待进入这家公司工作，并愿意长期效力。综合服务专员立即联系单位，在阐明了求职者的意愿后，从企业如何留住人、用人成本、综合管理等方面与人事主管进行交流，使单位消除顾虑。单位人事主管表示愿意给沈某一次面试机会。在初试环节中，沈某快速、准确地翻译了一篇全英文合同，外语能力得到认可，之后又顺利通过了部门主管的专业考核，复试成功并被录取。整个推荐过程仅用三个工作日。
动态服务提升黏性
有了一次成功的案例之后，区就促中心综合服务科与企业的沟通变得更加顺畅，在长期的联系中建立了信任。年初时，万汇矿业又有招“管培生”的需求，而且要求较高，意向是重点大学2023届应届生且英语听说读写能力过硬。服务专员与本区重点高校相关院系取得联系，很快为企业推荐了两名“管培生”。
从服务之初，徐汇区就促中心就会与用人单位保持密切联系，主动推送各类政策，为企业制定动态服务机制，形成“画像”。“服务专员着力为企业提供全方位、多渠道、常态化的用工服务，达成长期的合作关系，用人单位也和我们逐渐成为朋友和伙伴。”综合科相关工作人员表示，服务专员会根据企业需求和问题，多维度地为企业定制服务清单，并提供专属服务。
“综合服务专员不仅要有一双‘慧眼’，更要有一份耐心、长期服务的持久力。”相关工作人员表示，收到求职者的表扬信和企业的锦旗是一种荣誉，更是一份认可和激励，“我们要从取得的每一点成绩里总结企业服务的经验教训，为今后更好地开展服务工作打下基础。”
如有企业有用工服务需求，请扫下方二维码，综合服务专员会及时联系！
