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项目名称：

“北京麋鹿生态实验中心志愿服务”项目

(相关资料图)

团队名称：

麋鹿缘志愿者团队

所获奖项：

2022年首都志愿服务项目大赛金奖

优秀项目点评：

1. 项目运行机制完善、服务内容明确，让游客更好的体会“人与自然和谐共生”的理念。

2. 项目育人效果好，进一步推动青少年参与志愿服务，在服务的过程中培养品行、增长知识。

3. 项目注重细化志愿服务岗位，根据志愿者的专长与喜好进行岗位分配并进行专业培训，提高志愿者参与兴趣的同时确保服务质量。

项目目标：

1.通过面向志愿者的培训，训练一批具有一定野生动物保护、生物多样性保护、动物行为学、生态学等相关基础知识的专业性志愿者队伍。

2.通过注册商标形成品牌等方式增强志愿者队伍的凝聚力、使命感。

3.通过志愿者对麋鹿苑内游客与动物生存空间“冲突”的专业性“调解”，使苑内人与动物间的关系重归平衡，整体环境达到自然和谐。

4.通过组织志愿者开展面向游客的“特色创新性科普活动”，向公众传播人与自然和谐共生的生态文明理念。

项目运行：

招募遴选：

麋鹿中心每年招募常规志愿者约100名，并不定期招募社会志愿者参与特色志愿活动。团队负责人依据不同志愿服务主题和内容，参考志愿者的专长与喜好对岗位需求进行细化，设置了秩序守护者、创意美容师、科学辅导员、知识宣讲员等服务岗。

组织培训：

麋鹿中心每年组织专业工作人员对新、老志愿者进行基础培训，并定期聘请各领域专家开办特色培训。每次特色活动前会进行针对性培训。对于讲解志愿者，每年还进行年度考核，确保了科普讲解服务的质量。

服务管理：

麋鹿中心每年与常规服务志愿者签订相关志愿服务协议，有效保证年度服务的延续性。

记录认证：

由团队负责人专人负责志愿者注册管理及服务纪录认证，针对不同岗位的志愿者，由麋鹿中心相关工作负责人员核实志愿工作内容及服务时长，对志愿者服务质量进行“双认证”。

激励保障：

在志愿活动期间为在“志愿北京”信息平台注册的志愿者提供保险，并可参与北京市星级志愿者认定。

服务成效：

麋鹿缘志愿者团队作为麋鹿苑动物与游客间的“空间调解员”，不仅通过专业科普讲解的形式对维护苑区秩序、保护苑区生态环境起到了重要的辅助作用，更通过距离产生美、科普剧表演等系列科普活动加深了游客对“人与自然和谐共生的生态文明理念”的理解。近年参观麋鹿苑的游客行为产生了明显变化，如：麋鹿苑内动物误食死亡、动物伤人、科普设施损坏及因游客产生的动物幼崽弃养事故都鲜有发生，另外志愿者通过宣传引导劝诫游客，显著降低了苑区内野菜、果树采摘率，为野生动物留下了赖以生存的食物。近年，志愿者团队还为社会培养小学生科普讲解志愿者——“小小讲解员”180名，提升了学生的表达能力、思维能力及心理承受力。志愿者通过参与麋鹿守护者系列特色志愿活动，也拓展了自己践行生态文明的途径，实现了将生态文明的理念向公众传播的理想。同时，志愿者团队成员在首都学雷锋志愿服务“五个100”先进典型活动中被推选为“最美志愿家庭”，另有两名志愿者获得了五星级志愿者荣誉。

组织简介：

“麋鹿缘志愿者团队”是由北京麋鹿生态实验中心组建的以传播“生态文明”为主要服务领域的志愿者队伍，队伍组成注重志愿者家庭化和年龄多元化。团队通过向公众普及珍稀动植物科普知识并创新开展新型志愿服务项目，宣传人与自然和谐共生的生态文明理念。让更多的人通过认识麋鹿、了解湿地，从而践行生态文明的理念。成立6年来志愿者队伍累计达800余人，直接服务对象十万余人次，累计时长2600余小时，并创立了志愿服务品牌“麋鹿守护者”，在北京地区乃至国际志愿者组织都产生了深远影响。

编辑 王 琪（北京林业大学）

校审 尹 征 张 余

校对 王 欣

审核 王 欣